Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 17 februari 2026
Bij PokoBet hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG en de Wet op de kansspelen.
Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens zoals naam, e-mailadres, geboortedatum, IP-adres en betalingsgegevens wanneer u zich registreert of gebruikmaakt van onze diensten. Voor naleving van wettelijke verplichtingen, zoals het CRUKS-systeem, verwerken wij ook uw BSN-nummer, voor- en achternaam en speelgedrag om verslavingsrisico's te monitoren. Deze gegevens zijn minimaal noodzakelijk voor het leveren van onze kansspeldiensten en voldoen aan artikel 6 lid 1 sub b en c van de AVG. Gebruikers jonger dan 18 jaar kunnen geen diensten gebruiken zonder toestemming van een ouder of voogd.
Hoe wij uw gegevens gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals accountbeheer, verificatie en betalingen. Wij analyseren speelgedrag voor profilering om kansspelverslaving te voorkomen, conform de Wet op de kansspelen. Daarnaast verbeteren wij onze diensten, personaliseren we aanbiedingen en voldoen we aan wettelijke verplichtingen zoals CRUKS-controles. Alle verwerkingen zijn gebaseerd op gerechtvaardigde belangen, toestemming of wettelijke plichten (artikel 6 AVG).
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met serviceproviders onder strikte overeenkomsten of wanneer wettelijk verplicht, zoals met de Kansspelautoriteit of CRUKS. Gegevens worden nooit verkocht. Delen vindt alleen plaats met uw toestemming of bij juridische verzoeken om onze rechten te beschermen.
Gegevensbeveiliging
Wij beveiligen uw persoonsgegevens met SSL-versleuteling, beveiligde servers en regelmatige audits om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel en systemen voldoen aan AVG-eisen. Bewaartermijnen zijn beperkt: CRUKS-gegevens worden na controle verwijderd, profileringgegevens na 3 jaar. De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht op onze naleving.
Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking. U kunt uw speelgedrag monitoren en limieten instellen. Neem contact op voor verzoeken; wij reageren binnen een maand. Bij problemen kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies en tracking
Wij gebruiken functionele cookies voor een optimale werking van de website en geen tracking cookies zonder toestemming. Analytics cookies verzamelen geanonimiseerd gebruiksgegevens om de site te verbeteren. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.
Contact met ons opnemen
Voor vragen over deze privacyverklaring of uw rechten, neem contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming. Stuur een e-mail naar:
[email protected]